1. Responsables et contenu

La présente déclaration de protection des données a pour but de montrer aux clients de Nuno Food GmbH quel type de données est collecté et dans quel but. Nuno Food GmbH garantit la protection des données pour ses propres pages, mais pas pour celles qui renvoient à nuno-popcorn.ch à partir de pages externes. Nuno Food GmbH est également désigné ci-après par les termes « nous » ou « notre ».

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Afin que les clients de Nuno Food GmbH sachent quelles données personnelles sont collectées auprès d'eux et à quelles fins nous les utilisons, nous les prions de prendre connaissance des informations suivantes. En ce qui concerne la protection des données, nous nous basons principalement sur les dispositions légales de la législation suisse en matière de protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi que sur le règlement européen sur la protection des données (RGPD), dont les dispositions peuvent être applicables dans certains cas.

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Nuno Food GmbH se réserve le droit de vérifier les informations suivantes à tout moment et de les modifier si nécessaire. Nous recommandons donc aux clients de consulter régulièrement cette déclaration de protection des données. En outre, d'autres entreprises sont responsables de la protection des données ou responsables conjointement avec nous pour certains traitements de données mentionnés ci-dessous, de sorte que dans ces cas, les informations de ces entreprises sont également déterminantes.

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En utilisant notre site web (www.nuno-popcorn.ch) et en particulier en saisissant des données personnelles sur notre site web, les clients acceptent la collecte, la transmission, le traitement, le stockage, la communication et toute autre utilisation de leurs données conformément à la déclaration de protection des données.

2. Collecte de données personnelles

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Lors de l'utilisation de notre site Web pour l'achat de produits Nuno Food GmbH, les clients transmettent des données personnelles à Nuno Food GmbH et/ou aux prestataires de services qu'elle utilise (par ex. partenaires de distribution et de logistique). Ces données comprennent le prénom, le nom, l'adresse de domicile et de livraison, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les données de carte de crédit et les coordonnées bancaires ainsi que les produits choisis et achetés par le client. Sont également saisies, par exemple, la date et l'heure de l'utilisation, la durée de la visite, le nom de la page consultée, l'adresse IP, l'URL d'origine (à partir de laquelle le client a accédé au site), la quantité de données transmises, les informations sur le produit et la version du navigateur utilisé par le client, les données relatives à la localisation ainsi que des informations générales sur le comportement de navigation, comme par exemple le fait de cliquer sur des bannières publicitaires ou de télécharger des fichiers.

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Si les clients communiquent des données personnelles de tiers à Nuno Food GmbH, ils sont responsables de l'accord des tiers concernés et de l'exactitude de leurs données. Nuno Food GmbH n'est pas responsable de la divulgation et/ou de l'exactitude de ces données de tiers et les clients indemnisent intégralement Nuno Food GmbH pour toute réclamation faite à l'encontre de Nuno Food GmbH sur la base d'une prétendue violation de la loi.

 

3. Sécurité des données

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Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que nous détenons contre la perte et le traitement illégal, notamment l'accès non autorisé par des tiers. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret et au respect de la protection des données. En outre, l'accès aux données personnelles n'est accordé à ces personnes que dans la mesure où il est nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches.

 

Nos mesures de sécurité sont adaptées en permanence en fonction de l'évolution technologique. Toutefois, la transmission d'informations par Internet et les moyens de communication électroniques comportent toujours certains risques de sécurité et nous ne pouvons pas non plus garantir de manière absolue la sécurité des informations transmises par ce biais.

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4. Utilisation des données

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Dans la mesure où les données personnelles permettent une attribution claire à une personne, nous enregistrerons et relierons les données décrites dans la présente déclaration de protection des données, c'est-à-dire en particulier les données personnelles, les prises de contact, les données contractuelles ainsi que le comportement de navigation des clients sur nos sites web dans une banque de données centrale. Cela sert à une gestion efficace des données clients et nous permet de répondre de manière adéquate aux demandes des clients, ainsi que de fournir efficacement les prestations souhaitées par les clients et d'exécuter les contrats y afférents. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l'UE à gérer efficacement les données des utilisateurs.

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Nous analysons ces données afin de développer nos offres en fonction des besoins et d'afficher et de proposer aux clients les informations et les offres les plus pertinentes possibles. Nous utilisons en outre des méthodes qui, sur la base de l'utilisation du site, prédisent aux clients leurs intérêts potentiels et leurs futures commandes. La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD à la mise en œuvre de mesures de marketing.

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5. Transmission à des tiers et possibilité d'accès par des tiers

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Nuno Food GmbH ne transmet pas les données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Les cas dans lesquels Nuno Food GmbH transmet les données à des tiers sont énumérés ci-dessous.

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Sans le soutien d'autres entreprises, nous ne pourrions pas fournir nos offres sous la forme souhaitée. Pour que nous puissions utiliser les services de ces entreprises, il est nécessaire, dans une certaine mesure, de transmettre les données personnelles des clients. Une telle transmission a lieu notamment dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution du contrat souhaité par les clients, c'est-à-dire par exemple aux entreprises de logistique ou de transport qui livrent les produits souhaités. Pour ces transferts, la base juridique est la nécessité d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

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Nuno Food GmbH se réserve le droit de transmettre des données à des prestataires de services sélectionnés, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture du service. Il s'agit par exemple de prestataires de services informatiques (comme les fournisseurs de solutions logicielles), d'agences de publicité, de sociétés de conseil, etc. Pour cette transmission de données, notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE pour l'obtention de services tiers constitue la base juridique.

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En outre, les données des clients peuvent être transmises, en particulier aux autorités, aux conseillers juridiques ou aux sociétés de recouvrement, si nous y sommes contraints par la loi ou si cela est nécessaire pour préserver nos droits, en particulier pour faire valoir les prétentions découlant de la relation avec les clients. Les données peuvent également être transmises lorsqu'une autre entreprise a l'intention d'acquérir notre entreprise ou des parties de celle-ci et qu'une telle transmission est nécessaire pour la réalisation d'une vérification préalable (due diligence) ou pour l'exécution de la transaction. La base juridique de cette transmission de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir la préservation de nos droits et le respect de nos obligations ou la vente de notre entreprise.

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6. Transfert de données à caractère personnel à l'étranger

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Nous sommes autorisés à transmettre les données personnelles de nos clients à des tiers à l'étranger, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de protection des données. Il s'agit par exemple de services d'analyse web comme Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). En outre, Google transmettra éventuellement ces données à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi et/ou que ces tiers traitent des données pour le compte du groupe Google. Ce faisant, les prescriptions légales relatives à la communication de données personnelles à des tiers sont bien entendu respectées. Si le pays concerné ne dispose pas d'un niveau de protection des données approprié, nous garantissons par des dispositions contractuelles que les données des clients sont protégées de manière adéquate par ces entreprises. Les clients peuvent en outre empêcher la saisie des données relatives à leur utilisation du site web (y compris leur adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. Le lien actuel pour cela est : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

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Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Google.

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7. Périodes de conservation

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Nuno Food GmbH ne conserve les données personnelles qu'aussi longtemps qu'il est nécessaire d'effectuer les traitements expliqués dans la présente déclaration de confidentialité dans le cadre de notre intérêt légitime. Pour les données contractuelles, le stockage est imposé par les obligations légales de conservation. Les prescriptions qui nous obligent à conserver les données découlent des dispositions relatives à la comptabilité et des prescriptions fiscales. Conformément à ces dispositions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour fournir des services à nos clients, elles sont bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent plus être utilisées que si cela est nécessaire pour remplir les obligations de conservation ou pour défendre et faire valoir nos intérêts juridiques. Les données sont effacées dès qu'il n'y a plus d'obligation de conservation ni d'intérêt légitime à les conserver.

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8. Cookies

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Les cookies sont des fichiers d'information que le navigateur web enregistre sur le disque dur ou la mémoire vive de l'ordinateur lorsque les clients visitent notre site web. Des numéros d'identification sont attribués aux cookies, ce qui permet d'identifier le navigateur du client et de lire les informations contenues dans le cookie.

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Des cookies sont utilisés sur notre site web. Les cookies sont enregistrés temporairement ou durablement selon le cas d'utilisation et ne collectent pas de données personnelles. L'objectif des cookies utilisés est de collecter des statistiques sur l'utilisation du site web, qui sont utilisées pour des évaluations internes et des améliorations continues. Les cookies peuvent être désactivés à tout moment par les clients via leur navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, il n'est pas possible de garantir que les clients disposent de toutes les fonctions de ce site web.

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Les cookies contribuent entre autres à rendre la visite de notre site web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Nous utilisons des cookies à différentes fins, qui sont nécessaires à l'utilisation du site web souhaitée par les clients, c'est-à-dire « techniquement nécessaires ». Par exemple, nous utilisons des cookies pour identifier les clients en tant qu'utilisateurs enregistrés après une connexion, sans qu'ils aient à se connecter à nouveau lorsqu'ils naviguent sur les différentes sous-pages. La mise à disposition de la fonction de panier d'achat et de commande repose également sur l'utilisation de cookies. Les cookies assurent également d'autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement du site web, comme le « load balancing », c'est-à-dire la répartition de la charge de performance du site sur différents serveurs web afin de décharger les serveurs. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la publication non autorisée de contenus.

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La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE à mettre à disposition un site web convivial et moderne.

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La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Lors de l'accès à notre site web, nous demandons toutefois aux clients de donner leur accord pour les cookies que nous utilisons et qui ne sont pas nécessaires d'un point de vue technique, en particulier pour l'utilisation de cookies de fournisseurs tiers à des fins de marketing. Les clients peuvent effectuer les réglages qu'ils souhaitent en cliquant sur les boutons correspondants dans la bannière des cookies. Les détails concernant les services et les traitements de données liés aux différents cookies sont indiqués dans le bandeau des cookies ainsi que dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données.

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Les clients peuvent également configurer leur navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur leur ordinateur ou qu'un message s'affiche à chaque fois qu'ils reçoivent un nouveau cookie. Les pages suivantes expliquent comment configurer le traitement des cookies avec certains navigateurs.

 

• Google Chrome

• Apple Safari

 

Comme nous l'avons déjà mentionné, la désactivation des cookies peut entraîner l'impossibilité d'utiliser toutes les fonctions de notre site web.

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9. Réseaux sociaux

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Sur notre site web, nous avons intégré des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux des fournisseurs suivants :​

 

• Meta Platforms Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ;

• Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ;

• Linkedin Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ;

• TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ;

 

Lorsque les clients cliquent sur les icônes des réseaux sociaux, ils sont automatiquement redirigés vers notre profil dans le réseau concerné. Une connexion directe est alors établie entre le navigateur du client et le serveur du réseau social concerné. Le réseau reçoit ainsi l'information que le client a visité notre site web avec son adresse IP et qu'il a cliqué sur le lien.

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Si les clients cliquent sur un lien vers un réseau alors qu'ils sont connectés à leur compte d'utilisateur sur le réseau concerné, le contenu de notre site web peut être associé au profil des clients, de sorte que le réseau peut attribuer la visite de notre site web directement au compte des clients. Si cela doit être évité, les clients doivent se déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Une connexion entre l'accès à notre site web et le compte d'utilisateur a lieu dans tous les cas lorsque les clients se connectent au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien. Le fournisseur respectif est responsable de la protection des données pour le traitement des données qui en découle. Pour ce faire, il convient de se référer aux informations figurant sur le site web du réseau.

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La base juridique du traitement des données qui nous est éventuellement attribué est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE pour l'utilisation et la promotion de nos profils de médias sociaux.

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10. Publicité en ligne

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Nuno Food GmbH se réserve le droit d'utiliser les services de différentes entreprises pour proposer des offres intéressantes à ses clients en ligne. Le comportement des utilisateurs sur notre site Web et sur les sites Web d'autres fournisseurs est analysé afin d'afficher des publicités en ligne adaptées aux clients.

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La plupart des technologies de suivi du comportement des utilisateurs (« tracking ») et d'affichage ciblé de la publicité (« targeting ») utilisent des cookies qui permettent de reconnaître le navigateur des clients sur différents sites web. Selon le prestataire de services, il est également possible que les clients soient reconnus en ligne même en cas d'utilisation de différents terminaux (par ex. ordinateur portable et smartphone). Cela peut être le cas, par exemple, lorsque des clients se sont inscrits à un service utilisé sur plusieurs appareils.

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11. Liens vers d'autres sites Web

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Le site Web de Nuno Food GmbH contient des liens vers d'autres sites Web. Nuno Food GmbH n'est pas responsable des aspects de protection des données ou du contenu de ces autres sites et n'assume aucune responsabilité à cet égard. En cas de questions, les clients peuvent s'adresser aux propriétaires des sites en question.

12. Propriétaire du fichier

Nuno Food GmbH est le propriétaire du fichier de données.

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13. Droit d'accès et de rectification
 

Les clients ont le droit, conformément aux dispositions légales, d'être informés sur le traitement de leurs données et, si nécessaire, de les faire rectifier.

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La demande d'information ou de rectification doit être adressée par e-mail à contact@nuno-popcorn.ch, accompagnée d'une copie du justificatif d'identité.

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Si une ou plusieurs dispositions de la présente politique de confidentialité sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.